Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ nam88

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nam88 ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do nam88 cung cấp tại địa chỉ website chính thức của nam88.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của nam88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung có liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của nam88 ngay lập tức.

nam88 hoạt động như một nền tảng cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến có trả phí, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, bóng rổ, tennis...), casino trực tiếp (baccarat, blackjack, roulette, sicbo), đá gà trực tiếp và trò chơi máy đánh bạc (nổ hũ, slot).

2.1 Điều kiện độ tuổi

2.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng nam88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào (số điện thoại khác nhau, họ tên khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị chấm dứt và toàn bộ số dư bị tịch thu.

2.3 Thông tin tài khoản

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. nam88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để nam88 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• nam88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền vượt ngưỡng nhất định.
• Không được phép chuyển nhượng tài khoản, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng nam88 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng bàn chơi và trò chơi, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận đặt cược.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp có lỗi hệ thống rõ ràng từ phía nam88.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi server...), nam88 sẽ hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Kết quả trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc qua dealer người thật trong môi trường kiểm soát. Mọi kết quả là cuối cùng.
• nam88 có quyền hủy cược và vô hiệu kết quả nếu phát hiện bằng chứng gian lận, thao túng hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mọi phương thức thanh toán.
• Các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), thẻ cào và USDT TRC20.
• Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tự động trong vòng 30–60 giây. Chuyển khoản ngân hàng mất 5–15 phút trong giờ làm việc.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ tài khoản nam88.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. Không giới hạn số lần rút trong ngày.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, người dùng cần hoàn tất quy trình xác minh tài khoản (KYC) bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Lệnh rút qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong 5–15 phút. Chuyển khoản ngân hàng mất 10–30 phút trong giờ hành chính và có thể lâu hơn ngoài giờ.
• nam88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành vòng cược (wagering requirement) đối với tiền thưởng khuyến mãi trước khi rút tiền.
• Chỉ có thể rút tiền về tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ — không chuyển đến bên thứ ba.

nam88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải trải qua vòng cược (wagering). Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• nam88 có toàn quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, nam88 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản.
• Tiền thưởng cashback VIP được tính dựa trên tổng tiền thua trong kỳ tính (tuần/tháng) và được cộng vào tài khoản vào ngày đầu kỳ tiếp theo.

nam88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi những hệ quả tiêu cực của việc cờ bạc quá mức. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền tự nguyện: Người chơi có thể đặt mức giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự nguyện tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản nam88. Quyết định này sẽ có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong ít nhất 12 tháng.
• Lịch sử giao dịch: Mọi lịch sử cược, nạp, rút tiền đều có thể xem lại để người chơi tự đánh giá thói quen của mình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng nam88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để cá cược tự động hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ sai sót hệ thống nào để đặt cược. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Đặt cược hai chiều đối nghịch nhau trên cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận vô điều kiện (arbitrage cược).
• Chia sẻ, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ của nam88.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều 7 sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nam88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện phần mềm, mã nguồn, hình ảnh, âm thanh, văn bản và thiết kế — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của nam88 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, tái phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của nam88.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Trong phạm vi tối đa được phép theo pháp luật hiện hành, nam88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của nam88.
• Tổn thất do người dùng tự cá cược — cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính và người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thay đổi về tỷ lệ cược, quy tắc trò chơi hoặc chính sách khuyến mãi được thực hiện theo đúng quy trình thông báo.

nam88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật.
• Hành vi gian lận, thao túng hoặc cố ý lạm dụng hệ thống.
• Nghi ngờ hoạt động rửa tiền hoặc tài chính bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ từ khu vực địa lý bị hạn chế.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả.

nam88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo về những thay đổi quan trọng qua:

• Thông báo hiển thị ngay sau khi đăng nhập vào tài khoản.
• Thông báo qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký (đối với thay đổi trọng yếu).
• Cập nhật ngày sửa đổi trên trang Điều khoản & Điều kiện này.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp quy định rõ thời hạn khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận điều khoản mới.

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến dịch vụ nam88 được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat 24/7 trên website hoặc Zalo: nam88official — hầu hết vấn đề được giải quyết trong vòng 30 phút.
2. Bước 2: Nếu không hài lòng với kết quả, gửi khiếu nại chính thức qua email: [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ bằng chứng đính kèm.
3. Bước 3: nam88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý trong phạm vi dịch vụ của nam88. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị cao hơn bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác trong trường hợp có mâu thuẫn. Ngày có hiệu lực: 01 tháng 6 năm 2026.