Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân nam88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nam88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website chính thức của nam88.

Chính sách này mô tả toàn diện cách nam88 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và — trong những trường hợp nhất định — chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức với cộng đồng người dùng Việt Nam.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của nam88 sau khi Chính sách này được đăng tải hoặc cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.

nam88 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp, vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ. Dưới đây là danh mục dữ liệu và phương thức thu thập:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (thành phố, tỉnh — không phải vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie ưu tiên và cookie phân tích theo quy định tại Điều 8.

2.3 Dữ liệu giao dịch

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền bao gồm thời gian, số tiền và phương thức thanh toán.
• Lịch sử cược đầy đủ: sự kiện cược, loại cược, số tiền đặt cược, kết quả và số tiền thắng/thua.
• Số dư tài khoản theo thời gian thực và lịch sử biến động số dư.

nam88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được giải thích rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê trong Điều này.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản, xử lý kết quả cược, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Tuân thủ quy trình KYC (Biết Khách Hàng của bạn), phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Gửi mã OTP xác minh, cảnh báo đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc quá mức và kích hoạt các biện pháp can thiệp bảo vệ người dùng khi cần thiết.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định, cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện, tối ưu trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc dịch vụ: Thông báo thay đổi điều khoản, gián đoạn dịch vụ, bảo trì hệ thống và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.

nam88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên ít nhất một trong các căn cứ pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý là cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã đăng ký — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về tài chính, phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: nam88 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Trong các trường hợp cụ thể như gửi thông tin tiếp thị — xử lý chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

nam88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu:

5.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ đã ký hợp đồng bảo mật với nam88, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, cổng thanh toán ngân hàng) — để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming...) — chỉ chia sẻ ID người chơi ẩn danh, không phải thông tin cá nhân.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) — để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và lưu trữ dữ liệu bảo mật.

5.2 Yêu cầu pháp lý

nam88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân nếu được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật bắt buộc — và chỉ trong phạm vi cần thiết để đáp ứng yêu cầu đó.

nam88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ nam88 được mã hóa theo giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, dữ liệu KYC) được mã hóa một chiều hoặc mã hóa đối xứng AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua SMS cho các thao tác quan trọng như đăng nhập thiết bị mới, thay đổi mật khẩu và rút tiền.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và cần thiết theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền". Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát tự động phát hiện hoạt động bất thường, tấn công brute-force và các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: nam88 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

nam88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ kinh doanh hợp pháp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình đã được kiểm định hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược để phục vụ mục đích thống kê.

Website của nam88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của website.
• Cookie ưu tiên: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, bố cục giao diện và tùy chọn hiển thị của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện cấu trúc và nội dung. Dữ liệu này được tổng hợp và không liên kết với cá nhân cụ thể.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên đăng nhập khỏi bị đánh cắp.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt của mình. Tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website, nhưng sẽ không ngăn bạn truy cập các tính năng cơ bản.

Với tư cách là người dùng của nam88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [loại yêu cầu]".

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà nam88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý không hợp pháp — tuân theo các ràng buộc pháp lý về lưu trữ tối thiểu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngưng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là mục đích tiếp thị.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó (như nhận thông tin tiếp thị) mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

nam88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ, bao gồm yêu cầu xác nhận độ tuổi khi đăng ký và quy trình xác minh KYC bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên. Tuy nhiên, không có hệ thống nào là tuyệt đối — sự giám sát của cha mẹ và người giám hộ đóng vai trò quan trọng không kém.

nam88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

1. Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang và cuối tài liệu này.
2. Hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản, yêu cầu xác nhận đã đọc nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn.
3. Gửi thông báo qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký đối với các thay đổi trọng yếu liên quan đến cách xử lý dữ liệu nhạy cảm.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn là phiên bản được đăng tải tại trang này. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách nam88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

• Email (ưu tiên cho yêu cầu chính thức): Gửi đến [email protected] với tiêu đề bắt đầu bằng "[Quyền Riêng Tư]" để được xử lý ưu tiên bởi đội ngũ bảo mật dữ liệu.
• Live Chat 24/7: Truy cập website nam88 và sử dụng tính năng Live Chat — phù hợp cho câu hỏi nhanh và thắc mắc chung.
• Zalo: nam88official — hỗ trợ bằng tiếng Việt từ 8:00 sáng đến 11:00 đêm mỗi ngày.
• Telegram: @nam88vn — hỗ trợ 24/7 cho các thành viên VIP.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 6 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao hơn bất kỳ bản dịch nào trong trường hợp có mâu thuẫn. © 2026 nam88. Bảo lưu mọi quyền.